Versandinformationen
Versandkosten
Für alle Produkte im Shop ist kostenloser Versand verfügbar. Offizieller AsperX -Shop. Alle Steuern und Gebühren werden von AsperX übernommen .
Annahmeschluss und Lieferzeit
AsperX liefert aus einem lokalen Lager. Die Lieferzeit beträgt in der Regel 3–10 Werktage ab Versanddatum, abhängig vom Lieferort, sofern keine Ausnahmen vorliegen. Sie erhalten eine E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer, sobald Ihre Bestellung versandt wurde.
Versandbeschränkungen
Kostenloser Versand gilt nur innerhalb der Vereinigten Staaten, mit Ausnahme der folgenden Gebiete:
1. Alaska 2. Amerikanisch-Samoa 3. Guam 4. Hawaii 5. Marshallinseln 6. Nördliche Marianen 7. Palau 8. Puerto Rico 9. Rhode Island 10. Amerikanische Jungferninseln 11. Streitkräfte Amerika 12. Streitkräfte Europa 13. Streitkräfte Pazifik
Bitte beachten Sie, dass wir nicht an Postfächer, Militärstützpunkte oder Schutzgebiete liefern können. Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Lieferausnahmen
Aufgrund der jüngsten Unwetterereignisse kann es in den gesamten Vereinigten Staaten zu unvorhersehbaren Verzögerungen bei der Bearbeitung, dem Transport und der Zustellung von Briefen und Paketen kommen. Aktuelle Informationen finden Sie regelmäßig in unseren Versandrichtlinien. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und Ihre Geduld.
AsperX übernimmt keine Verantwortung für die oben genannten Lieferverzögerungen. Wir werden uns jedoch nach besten Kräften bemühen, Sie auf dem Laufenden zu halten und sicherzustellen, dass die Sendung so schnell wie möglich eintrifft, sobald der Transport im betroffenen Gebiet wieder aufgenommen werden kann.
Fehlende oder verlorene Pakete
Falls ein Paket verloren geht oder an eine falsche Adresse geliefert wird, kontaktieren Sie bitte den AsperX -Kundendienst unter service@asperx.com
mit Ihrer Bestellnummer.
Wo kann ich meine Bestellung verfolgen?
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit Ihren Sendungsverfolgungsdaten und einem Link zur Paketverfolgung. Sollten Sie die E-Mail nicht innerhalb von 48 Stunden nach Ihrer Bestellung erhalten haben oder Ihre Bestellung dringend sein, kontaktieren Sie bitte den AsperX- Kundenservice unter service@asperx.com und geben Sie Ihre Bestellnummer an.
Was kann ich tun, wenn das erhaltene Produkt nicht in gutem Zustand ist?
Falls Ihre Bestellung beschädigt ankommen sollte, senden Sie uns bitte so schnell wie möglich eine E-Mail an service@asperx.com mit Ihrer Bestellnummer und einem Foto des beschädigten Artikels.
Kann ich die Lieferadresse meines Pakets ändern, nachdem es bereits versandt wurde?
Sobald das Produkt unterwegs ist, können wir die Sendung leider nicht mehr ändern. Bei einer fehlerhaften Adresse wird das Paket vom Zusteller an uns zurückgeschickt oder vom falschen Empfänger angenommen. Die dadurch entstehenden Versandkosten und Produktverluste trägt der Kunde. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie die korrekte Lieferadresse angeben. Überprüfen Sie Ihre Adresse sorgfältig, bevor Sie Ihre Bestellung aufgeben, und wählen Sie im Feld für die Lieferadresse den richtigen Ort aus.
Außer bei betrügerischen Bestellungen wird Kunden, die die Annahme versandter Bestellungen verweigern, eine Bearbeitungsgebühr berechnet. Für die Ablehnung eines Starthilfegeräts fallen 20 $ und für die Ablehnung einer Powerstation 50 $ an, die direkt vom Bestellwert abgebucht werden.
Was muss ich tun, wenn ich ein anderes Produkt erhalte als das, das ich bestellt habe?
Bitte kontaktieren Sie den AsperX- Kundendienst unter service@asperx.com . Ein Foto des erhaltenen Produkts und des SKU-Etiketts auf dem Paket beschleunigt die Bearbeitung erheblich.
Hinweis: Diese Richtlinie gilt nur für Käufe im offiziellen ASPERX-Shop .