Umtausch- und Rückgabebestimmungen
Austausch:
ASPERX wird jedes ASPERX- Produkt , das im offiziellen ASPERX-Shop gekauft wurde, auf eigene Kosten ersetzen .
Wenn das Produkt während der geltenden Garantiezeit aufgrund eines Material- oder Verarbeitungsfehlers nicht funktioniert, übernimmt ein Ersatzprodukt die verbleibende Garantie des Originalprodukts.
Wenn Sie während der Garantiezeit einen Garantieanspruch gegenüber ASPERX geltend machen , wird ASPERX nach eigenem Ermessen:
Das ASPERX -Produkt wird durch ein Ersatzprodukt desselben Modells ersetzt (oder, mit Ihrer Zustimmung, durch ein Produkt, das die gleichen oder im Wesentlichen ähnliche Eigenschaften wie das Originalprodukt aufweist – z. B. ein anderes Modell mit den gleichen Eigenschaften oder das gleiche Modell in einer anderen Farbe).
Tauschen Sie das ASPERX- Produkt gegen eine Rückerstattung des Kaufpreises um.
Senden Sie die Ware nicht an die ursprüngliche Adresse zurück.
Beschränkt auf den ursprünglichen Endverbraucher
Die Garantie für das Produkt von ASPERX ist auf den ursprünglichen Käufer beschränkt und nicht auf nachfolgende Eigentümer übertragbar.
Ausnahmen
Die Garantie von ASPERX gilt nicht für:
Missbrauch, unsachgemäße Verwendung, Modifikation, Beschädigung durch Unfall oder Verwendung für andere als die in der aktuellen Produktliteratur von ASPERX angegebenen normalen Verbraucherzwecke.
Reparaturversuche durch nicht autorisierte Fachkräfte.
Jedes Produkt, das über ein Online-Auktionshaus erworben wurde.
Kundensupport: service@asperx.com
Um Garantieleistungen in Anspruch zu nehmen, kontaktieren Sie bitte unser Kundenservice-Team unter service@asperx.com.
Rückgaberecht
30-Tage-Geld-zurück-Garantie für Einkäufe im offiziellen ASPERX-Shop.
Wir bieten ein 30-tägiges Rückgaberecht. Das bedeutet, dass Sie nach Erhalt Ihrer Ware 30 Tage Zeit haben, eine Rückgabe zu beantragen. Wir erheben keine Bearbeitungsgebühren. Bitte beachten Sie, dass die Kosten für den Rückversand und den ursprünglichen Versand (außer bei Qualitätsmängeln) vom Kunden zu tragen sind.
Um für eine Rückgabe berechtigt zu sein, muss sich der Artikel im selben Zustand befinden, in dem Sie ihn erhalten haben, also ungetragen oder unbenutzt, mit Etiketten und in der Originalverpackung. Sie benötigen außerdem den Kaufbeleg.
Senden Sie die Ware nicht an die ursprüngliche Adresse zurück.
Um eine Rücksendung einzuleiten, kontaktieren Sie uns bitte unter service@asperx.com.
Für US-Kunden gilt: Wenn Ihre Rücksendung akzeptiert wird, senden wir Ihnen ein Rücksendeetikett sowie Anweisungen zum Versand Ihres Pakets. Artikel, die ohne vorherige Rücksendeanfrage an uns zurückgesendet werden, können wir leider nicht annehmen.
Bei Fragen zu Rücksendungen können Sie uns jederzeit unter service@asperx.com kontaktieren.
Hinweis: Diese Richtlinie gilt nur für Käufe im offiziellen ASPERX-Shop .